¿Los productos son originales?
Sí. La selección publicada por Eastwoodwear se ofrece como producto 100% original.
¿Cuándo se prepara mi pedido?
Una vez confirmado el pago, el pedido se prepara y despacha dentro de un máximo de 24 horas hábiles.
¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí. Los despachos se realizan mediante Starken, Chilexpress u otro servicio coordinado según el destino.
¿Cuándo el envío es gratis?
En compras superiores a $120.000.
¿Puedo retirar en Concepción?
Sí, el retiro está disponible exclusivamente en Concepción y debe coordinarse previamente por WhatsApp.
¿Puedo cambiar una prenda?
Puedes solicitar cambio dentro de los 10 días siguientes a la recepción. La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y en perfecto estado. El costo de envío del cambio corresponde al cliente.
¿Realizan devoluciones de dinero?
No. La política vigente permite cambios por talla u otro producto, pero no devolución de dinero.
¿Cómo cuido mi prenda?
- Lava a mano o en ciclo delicado.
- No uses cloro ni blanqueadores.
- Seca a la sombra.
- Evita altas temperaturas al planchar.