Compras, cambios y envíos.

Resumen de las condiciones públicas vigentes. La conexión futura con Shopify conservará estas reglas.

Proceso de compra

Los pedidos se confirman automáticamente por correo una vez completada la compra. Los medios publicados son Webpay y transferencia bancaria. Una vez confirmado el pago, la preparación y despacho se realiza dentro de un máximo de 24 horas hábiles.

Cambios

El cambio puede solicitarse dentro de 10 días desde la recepción. La prenda debe estar sin uso, conservar sus etiquetas originales y encontrarse en perfecto estado. Puede cambiarse por talla u otro producto; los costos de transporte corresponden al cliente.

No se realizan devoluciones de dinero.

Envíos

Se realizan despachos a todo Chile mediante Starken, Chilexpress u otro servicio coordinado. Las compras superiores a $120.000 tienen envío gratis. El retiro presencial solo está disponible en Concepción y requiere coordinación previa.

Cuidado

Para conservar color, textura y forma: lavar a mano o en ciclo delicado, evitar cloro, secar a la sombra y no aplicar altas temperaturas al planchar.